Sécurité & Confiance : Transactions en Main Propre

Moujoud facilite la mise en relation entre passionnés de mode. Mais comme toute interaction humaine, elle nécessite quelques règles de bon sens pour que tout se passe merveilleusement bien.

1. Le Lieu de Rencontre (Safety First)

Ne donnez jamais rendez-vous chez vous, ni n'allez chez l'autre personne, sauf si vous vous connaissez déjà.

2. L'Inspection de l'Article

Ne vous sentez jamais pressé. Prenez 2 minutes pour regarder l'article sous une bonne lumière.
Si l'article ne correspond pas à la description (tache non signalée, taille incorrecte), vous avez tout à fait le droit de décliner poliment la vente. "Désolé, ce n'est pas ce que j'imaginais". C'est normal, ça arrive.

3. La Protection de vos Données

Sur l'application, restez dans le chat sécurisé le plus longtemps possible. Évitez de donner votre numéro de téléphone personnel avant d'être sûr de vouloir conclure la vente. Votre vie privée est précieuse.

4. Signaler un Comportement

Notre communauté est bienveillante à 99%. Pour le 1% restant, nous avons une tolérance zéro. Si un utilisateur est agressif, impoli ou suspect, utilisez le bouton "Signaler". Notre équipe modère et bannit les profils qui ne respectent pas l'esprit Moujoud.